Condiciones particulares de la promoción
1. - CONDICIONES DEL SERVICIO Y SU ACEPTACIÓN
Las Condiciones descritas a continuación (en adelante, las "Condiciones Particulares") regulan las relaciones contractuales entre TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U. (en adelante "MOVISTAR"), con CIF nº A-78923125., domiciliada en Distrito C, Edificio Sur 3, Ronda de la Comunicación s/n, 28050 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, ST-1, Tomo 8958, General 7804, de la Sección 3ª del LIBRO DE SOCIEDADES, Folio 92, Hoja nº 85226-1, Inscripción 1ª - y el Cliente Movistar (en adelante el "Cliente") en todo lo relativo a la facilidad de compra descuentos para servicios desde la web móvil wap.movistar.com (en adelante "el Servicio").
La aceptación, sin reservas, de las presentes Condiciones es indispensable para disfrutar de los descuentos ofrecidos por parte de MOVISTAR. Al aceptar las presentes condiciones, el cliente consiente que se inicie la ejecución del suministro de este descuento de manera mensual y autorrenovable, con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento. El Cliente manifiesta, en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones, puestas a su disposición, en todo momento, con carácter previo a la compra, en la siguiente página web móvil : wap.movistar.com.
2. OBJETO Y PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Las presentes Condiciones regulan la facilitad de compra por el Cliente del descuento ofrecido por MOVISTAR en la página wap.movistar.com. A través de esta página de internet móvil, el cliente puede acceder al descuento del servicio Tinder Gold (en adelante, el “Servicio”).
2.1. Cobro de la compra
El Cliente, una vez que ha seleccionado el descuento disponible en emoción debe pulsar el botón que supone asunción de un cargo (p.ej.: "Comprar", “Suscribir” ó “Activar” Al pulsar en estos botones o enlaces se habrá confirmado la compra y el pago del código de descuento para acceder al servicio Tinder Gold, Si el contenido se ofrece bajo un modelo de suscripción, el Cliente adicionalmente recibirá en breves instantes un mensaje de texto en su móvil con información sobre el código descuento al que se suscribe, y un enlace para acceder al código descuento de Tinder Gold, estas condiciones, y a la gestión de la suscripción. Si se pulsa en este enlace se facturará el coste de navegación móvil o datos según plan de tarifas del cliente. El cobro de la compra del descuento se realiza en la propia factura del cliente en el caso de las tarifas de contrato o se descuenta del saldo disponible en la tarjeta prepago. Para contenidos de pago bajo un modelo de suscripción temporal (por ejemplo, de X euros a la semana), el cobro se hará tanto en el momento de la primera compra, como en el comienzo de cada periodo de renovación de la suscripción. Mensualmente se le enviará un SMS 48 horas antes de que finalice la suscripción a Tinder Gold, para que el cliente pueda revisar o desistir la suscripción. Si el cliente no desiste, recibirá un nuevo SMS con su nuevo código de descuento para el mes siguiente, que es necesario activar en Tinder para poder disfrutar de la promoción de Tinder Gold. Cada mes que el cliente esté suscrito, se le enviará a su móvil un SMS con un código promocional en forma de enlace para activarlo en Tinder.
La suscripción al código descuento de Tinder Gold se ofrece en modalidad de Suscripción autorrenovable a un precio de 18.14€/Mes IVA incluido.
Esta suscripción le da derecho a la recepción de un SMS con un enlace con un código mensual a través del cual (clicando en dicho enlace) podrá activar el descuento en Tinder Gold.,
2.2. Sistemas de información crediticia
Asimismo, en el supuesto de impago, los datos relativos a la deuda podrán ser comunicados a las siguientes entidades dedicadas a la gestión de sistemas de información crediticia: ASNEF, sistema gestionado por la mercantil EQUIFAX IBERICA S.L. y BADEXCUG, sistema gestionado por la mercantil Experian Bureau de Crédito, S.A. y cualesquiera otra que sea comunicada oportunamente al CLIENTE
2.3. Modificación del servicio
El Cliente se compromete a comunicar a Movistar cualquier cambio en los datos del contrato, especialmente en los correspondientes al domicilio de facturación y de la cuenta bancaria de domiciliación de los pagos
Movistar, con el único fin de restablecer el equilibrio de las prestaciones entre las Partes, podrá modificar las condiciones establecidas en el contrato y en particular el precio del mismo, por alguno de los siguientes motivos cuando los mismos obedezcan a situaciones acaecidas en un momento posterior a la fijación de las tarifas del Servicio por parte de Movistar:
- Incremento de los costes del sector empresarial en el que esté presente Movistar y que redunden en la cobertura, en la calidad de la red o en las características del Servicio prestado.
- Modificaciones normativas (incluyendo impuestos, tasas o resoluciones administrativas o judiciales) que afecten a las condiciones de prestación del Servicio.
- Incremento del índice de precios al consumo (IPC) o en su defecto del índice de precios Industriales (IPRI).
Movistar informará al cliente de cualquier modificación con indicación del motivo preciso a la que obedece con una antelación mínima de UN (1) mes a la fecha en que la modificación vaya a ser efectiva, teniendo el cliente derecho a resolver el contrato sin penalización alguna, sin perjuicio de otros compromisos adquiridos por el propio cliente. Transcurrido el plazo de un mes sin que Movistar haya recibido ninguna comunicación, se entenderá que el Cliente acepta las modificaciones.
2.4. Cancelación del Servicio
Si has contratado una suscripción y deseas gestionarla o darte de baja, puedes hacerlo desde la sección Mis Suscripciones de emoción haciendo clic aquí. Te recordamos que desde Mis Suscripciones puedes acceder a todos los servicios a los que estás suscrito.
Además, también puedes resolver cualquier problema en el proceso de suscripción, compra y visualización llamando gratis al 1004.
3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
3.1. Precio
El uso del descuento no conlleva coste adicional alguno para el Cliente, salvo el de la navegación móvil para llegar al contenido, y deberá abonar únicamente el importe de la compra de la promoción en emoción que desee adquirir, así como el coste de la navegación asociado a la descarga. El precio del descuento se publicita en la web móvil de emoción antes de cada compra.
3.2. Uso correcto del Servicio y Contenidos
El Cliente se compromete a utilizar la promoción de conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, así como a abstenerse de utilizar la promoción con fines o efectos ilícitos, prohibidos en la presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorarla promoción. MOVISTAR se reserva la facultad de adoptar las medidas que estime oportunas en caso de que existan indicios de un uso fraudulento de la promoción, incluyendo la adopción de las acciones legales oportunas, sin perjuicio de las medidas que correspondan a las distintas operadoras.
3.3. Responsabilidad por daños y perjuicios
El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que MOVISTAR pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de las Condiciones Generales o de la ley en relación con la utilización de la promoción.
3.4. - Medios para la obtención de descuentos
El Cliente se compromete a abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los descuentos que resulten accesibles a través del Servicio de la web móvil empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, en cada caso, se hayan proporcionado o se hayan indicado a tal efecto.
4. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Movistar informa que los datos aportados por el Cliente serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Movistar, cuya información básica se recoge en la presente cláusula. El contenido íntegro de la misma se puede consultar en el siguiente enlace: www.movistar.es/privacidad, solicitando un ejemplar en el 1004 o en las Tiendas Movistar.
Acorde con la normativa europea de protección de datos de carácter personal y en virtud de lo establecido en dicha Política, las siguientes empresas del Grupo Telefónica son corresponsables del tratamiento de los datos personales del Cliente Movistar en función de los productos y servicios que tenga contratados: Telefónica de España, S.A.U. y Telefónica Móviles España, S.A.U. (en adelante y conjuntamente denominadas, a los efectos establecidos en esta cláusula, como “Movistar”).
En Movistar trataremos los datos del cliente para la prestación del Servicio, así como para otras finalidades que, como cliente Movistar, nos permita o autorice en los términos recogidos en la Política de Privacidad, en la que además se recoge toda la información necesaria para que el cliente pueda decidir sobre otros tratamientos que requieran su consentimiento.
Los datos personales necesarios para la ejecución del contrato que el cliente aporta en este acto, junto a los obtenidos con motivo de la prestación del Servicio, así como a través de los canales de atención y comercialización, serán incluidos en ficheros informatizados de datos de carácter personal titularidad de Movistar.
Al aceptar los presentes términos y condiciones particulares del Servicio Emoción, el Cliente es informado y autoriza a MOVISTAR a identificar automáticamente el número de la línea móvil del Cliente tanto en el acceso como, en su caso, en el proceso de compra realizado a través de la plataforma Emoción, para la estricta gestión de la solicitud y ejecución del contrato. Por otro lado, para cualquiera de las finalidades previstas en la Política de Privacidad, Movistar podrá encargar su tratamiento a proveedores de confianza. La relación actualizada de las categorías de dichos proveedores, así como de aquellos que realizan transferencias internacionales de datos en el ejercicio de sus funciones se recoge en www.movistar.es/privacidad/info-adicional. Dado que el uso del descuento requerirá la participación de un tercero frente al que el Cliente podrá usar su descuento (en adelante, el “Proveedor del Servicio”), el Cliente reconoce que ha sido informado por MOVISTAR de que la utilización del Servicio podrá requerir que el Proveedor de dicho Servicio confirme a Movistar el uso del descuento por parte del Cliente con la única finalidad de garantizar el correcto desarrollo del Servicio contratado. Respecto al resto de tratamientos que el Proveedor del Servicio pueda realizar con los datos que el Cliente aporte en su página web deberá consultar la Política de privacidad de dicho Proveedor.
Asimismo, Movistar garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, que el interesado podrá ejercer dirigiendo un escrito Referencia DATOS, a la dirección de correo electrónico TE_datos@telefonica.com, dirigiendo un escrito al Apartado de Correos 46155, 28080 Madrid, o a través del teléfono gratuito 224407.
5. OBLIGACIONES DE MOVISTAR
5.1. Disponibilidad
El descuento estará disponible de forma permanente, veinticuatro (24) horas al día. MOVISTAR no garantiza la disponibilidad, continuidad ni, en general, normal funcionamiento del Servicio en el caso de incidencias e interrupciones en el normal funcionamiento de las redes involucradas en el Servicio y, en particular, en la red Internet.
5.2. - Información al cliente.
MOVISTAR facilitará el descuento de las presentes condiciones en su página de Internet, por escrito si así lo solicita El Cliente en las Tiendas de distribución de MOVISTAR. Los canales habitados por MOVISTAR para atender e informar a los clientes serán los siguientes: por internet en http://atencionalcliente.movistar.es, y por teléfono en el 1004 si llama desde su Movistar (1489 si llama desde cualquier otro teléfono).
6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
6.1. Disponibilidad, continuidad, utilidad y falibilidad
MOVISTAR no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la promoción. Cuando ello sea razonablemente posible, MOVISTAR advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de la promoción. MOVISTAR tampoco garantiza la utilidad del descuento para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Clientes puedan efectivamente acceder a las distintas páginas de web móvil que forman el descuento ni que a través del mismo se puedan difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos o contenidos o acceder a informaciones, datos o descuentos difundidos o puestos a disposición por terceros. MOVISTAR EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD O DE CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL DESCUENTO, A LA DEFRAUDACIÓN DE LA UTILIDAD QUE LOS CLIENTES HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR A LA PROMOCIÓN Y A LOS FALLOS DEL DESCUENTO Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, A LOS FALLOS EN EL ACCESO A LAS DISTINTAS PÁGINAS WEB DE LA PROMOCIÓN, ASÍ COMO A LOS FALLOS EN LA DIFUSIÓN, PUESTA A DISPOSICIÓN O ACCESO A INFORMACIONES, DATOS O DESCUENTOS.
6.2. Privacidad y seguridad en la utilización de la promoción
MOVISTAR no garantiza la privacidad y la seguridad en la utilización de los descuentos por parte de los CLIENTES y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso de Internet que puedan hacer los CLIENTES o que no puedan acceder y, en su caso, interceptar, eliminar, alterar, modificar o manipular de cualquier modo los descuentos y comunicaciones de toda clase que los Clientes transmitan, difundan, almacenen, pongan a disposición, reciban, obtengan o accedan a través de la promoción.
MOVISTAR EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD CON TODA LA EXTENSIÓN QUE PERMITA EL ORDENAMIENTO JURIDICO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE AL CONOCIMIENTO QUE PUEDAN TENER LOS TERCEROS DE LA CLASE, CONDICIONES, CARACTERÍSTICAS Y CIRCUNSTANCIAS DEL USO DE INTERNET QUE PUEDAN HACER LOS USUARIOS O QUE PUEDAN DEBERSE AL ACCESO Y, EN SU CASO, A LA INTERCEPTACIÓN, ELIMINACIÓN, ALTERACIÓN, MODIFICACIÓN O MANIPULACIÓN DE CUALQUIER MODO DE LOS DESCUENTOS Y COMUNICACIONES DE TODA CLASE QUE LOS CLIENTES O USUARIOS TRANSMITAN, DIFUNDAN, ALMACENEN, PONGAN A DISPOSICIÓN, RECIBAN, OBTENGAN O ACCEDAN A TRAVÉS DEL SERVICIO.
7. CESIÓN DEL CONTRATO
El servicio objeto de este contrato tiene carácter personal, si bien el cliente podrá cederlo a un tercero previo consentimiento de Telefónica Móviles España, S.A.U. Telefónica Móviles España S.A.U podrá ceder este contrato informando previamente al cliente conforme a la normativa vigente, y sin perjuicio del derecho que el cliente pudiera tener a resolver el contrato.
8. NOTIFICACIONES
Las notificaciones que EL CLIENTE haya de efectuar a MOVISTAR con motivo de lo previsto en el presente Contrato y en ejecución del mismo, se efectuarán, bien telefónicamente a los números de atención personal de MOVISTAR, bien por escrito a los apartados de correo o direcciones postales previstas, en cada caso, a lo largo de este contrato
Las notificaciones y comunicaciones por parte de MOVISTAR al CLIENTE se realizarán de alguna de las siguientes formas:
(a) envío por correo postal al domicilio designado por EL CLIENTE a tal efecto en el momento de la contratación. En defecto de designación o comunicación de la modificación del domicilio inicialmente designado, se entenderá, a todos los efectos, que el domicilio del CLIENTE es el lugar en donde se realiza la prestación del servicio, y en caso de ser estos varios, cualquiera de ellos;
(b) envío por correo electrónico, siempre que ello sea posible, a cualquiera de las direcciones de correo electrónico que el CLIENTE facilite a MOVISTAR a dichos efectos;
(c) comunicación por medio de una llamada telefónica o SMS si procede, bien al número de teléfono a través del cual se presta el SERVICIO al CLIENTE, o bien al número de teléfono indicado por el CLIENTE en el Formulario de Solicitud de Alta en el SERVICIO, o modificado posteriormente por el CLIENTE conforme a esta Condición.
(d) comunicación por medio del área privada “Mi Movistar” del cliente, a la que podrá acceder a través de la web www.movistar.es o la aplicación “Mi Movistar”, o las denominaciones que sustituyan a éstas.
En este sentido, El CLIENTE manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a MOVISTAR las variaciones que, en su caso, se produzcan en su domicilio o en cualquier otra dirección o medio de contacto, en los datos de cobro, así como en cualquier otro tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre MOVISTAR y EL CLIENTE.
